गोपनीयता नीति

SinStories वयस्कों (18+) के लिए एक AI सेवा है जो काल्पनिक कहानियाँ बनाती है। यह गोपनीयता नीति सरल भाषा में बताती है कि हम कौन-सा व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा करते हैं, उसका उपयोग कैसे और क्यों करते हैं, किसके साथ साझा करते हैं, और आपके पास कौन-से अधिकार हैं। यह sinstories.app और SinStories ऐप पर लागू होती है।

जो जानकारी आप हमें देते हैं। खाता बनाने के लिए आप अपना ईमेल पता देते हैं; हम उसी पते पर भेजे गए एक बार इस्तेमाल होने वाले कोड से आपको साइन इन कराते हैं, इसलिए हम कभी पासवर्ड नहीं माँगते और न ही संग्रहित करते हैं। कहानियाँ बनाते समय आप निर्देश और विकल्प देते हैं, और हम उन निर्देशों तथा बनी कहानियों को संग्रहित करते हैं ताकि वे आपकी लाइब्रेरी में दिखें। यदि आप किसी कहानी को पढ़वाकर सुनते हैं, तो बना हुआ ऑडियो उसी कहानी के साथ रखा जाता है ताकि आप उसे दोबारा चला सकें।

जो जानकारी हम अपने आप इकट्ठा करते हैं। हम सेवा चलाने के लिए ज़रूरी खाता और उपयोग संबंधी डेटा दर्ज करते हैं, जैसे आपके बचे हुए क्रेडिट, आपकी योजना और गतिविधि। सुरक्षा और विश्लेषण के लिए हम तकनीकी डेटा संसाधित करते हैं — आपका IP पता (केवल एकतरफ़ा हैश के रूप में रखा जाता है), उससे जुड़े अनुमानित देश और शहर, तथा डिवाइस और ब्राउज़र की सामान्य जानकारी।

भुगतान। यदि आप कोई सशुल्क योजना खरीदते हैं, तो भुगतान हमारे भुगतान प्रदाता Stripe द्वारा उसकी अपनी गोपनीयता नीति के तहत संसाधित किया जाता है। Stripe आपके कार्ड की जानकारी सीधे संभालता है; हमें केवल सीमित जानकारी मिलती है, जैसे सदस्यता की स्थिति और अंतिम चार अंक — पूरा कार्ड नंबर हम न कभी देखते हैं और न संग्रहित करते हैं।

हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं। हम इसका उपयोग सेवा देने (आपकी कहानियाँ बनाने और सहेजने, पढ़कर सुनाने वाला ऑडियो तैयार करने, आपका खाता और क्रेडिट चलाने), भुगतान संसाधित करने और सदस्यताएँ प्रबंधित करने, सेवा को सुरक्षित रखने (मॉडरेशन, दुरुपयोग और धोखाधड़ी रोकना), उत्पाद को समझने और बेहतर बनाने, तथा आवश्यक सेवा संदेश भेजने के लिए करते हैं। हम आपके निर्देश या कहानियाँ कभी नहीं बेचते, और उन्हें कभी किसी को अपने AI मॉडल प्रशिक्षित करने के लिए नहीं देते। हम स्वयं उनका उपयोग कर सकते हैं — उन रेटिंग्स के साथ जो आप किसी कहानी पर देते हैं — ताकि अपने लेखन की गुणवत्ता माप सकें और सुधार सकें, और केवल ऐसे रूप में जिससे आपकी पहचान बताने वाली हर चीज़ हटा दी गई हो।

कानूनी आधार (EEA/यूके)। जहाँ GDPR लागू होता है, वहाँ हम आपके साथ अनुबंध के निष्पादन, आपकी सहमति (कुकी-आधारित विश्लेषण और किसी भी मार्केटिंग के लिए), अपने वैध हितों (सुरक्षा, दुरुपयोग रोकथाम और सेवा में सुधार) तथा कानूनी दायित्वों के पालन पर निर्भर करते हैं।

कुकीज़ और विश्लेषण। हम आवश्यक कुकीज़ और उसी तरह के ब्राउज़र स्टोरेज का उपयोग करते हैं ताकि आपको साइन इन करा सकें, आपका सत्र बनाए रख सकें, यह याद रख सकें कि आपने अपनी उम्र की पुष्टि की है, और उस पार्टनर को पंजीकरण का श्रेय दे सकें जिसने आपको भेजा। हम हर विज़िट पर Google Analytics और Google Ads भी लोड करते हैं; ये अपनी कुकीज़ सेट करते हैं और हमें बताते हैं कि साइट का उपयोग कैसे होता है और कौन-सी विज़िट पंजीकरण तक पहुँचती है। फ़िलहाल हम कुकी बैनर नहीं दिखाते, इसलिए ये साइट खोलते ही चलने लगते हैं — आप इन्हें ब्राउज़र सेटिंग्स या किसी ब्लॉकर से रोक या मिटा सकते हैं, और इनके बिना भी सेवा पूरी तरह काम करती है।

साझा करना। हम आपका व्यक्तिगत डेटा कभी नहीं बेचते और न ही उसे तीसरे पक्षों की अपनी मार्केटिंग के लिए साझा करते हैं। सेवा चलाने के लिए हम उन प्रदाताओं को डेटा देते हैं जो हमारी ओर से काम करते हैं: OpenRouter, जो आपका निर्देश उस AI मॉडल तक पहुँचाता है जिसे आपने चुना; ElevenLabs, जो तैयार पाठ को सुनने योग्य ऑडियो में बदलता है; तथा हमारे होस्टिंग, फ़ाइल स्टोरेज, ईमेल डिलीवरी, भुगतान और विश्लेषण प्रदाता। हर एक को केवल उतना ही मिलता है जितना उसके काम के लिए ज़रूरी है, और आपके चुने हुए मॉडल के पीछे का प्रदाता आपके निर्देश को अपनी शर्तों के तहत संसाधित करता है। कानून की माँग पर, जैसे किसी वैध कानूनी अनुरोध पर, हम डेटा प्रकट भी करते हैं।

कम्युनिटी। यदि आप लेखक प्रोफ़ाइल बनाते हैं, तो आपका चुना हुआ उपनाम सार्वजनिक होता है: वह आपकी हर प्रकाशित सामग्री पर दिखता है, और चूँकि कम्युनिटी बिना खाते के पढ़ी जा सकती है, जिसके पास लिंक है वह उसे देख सकता है — केवल साइन-इन सदस्य ही नहीं। यदि आप ऐसा नहीं चाहते तो गुमनाम विकल्प चुनें। कम्युनिटी में भेजी गई हर सामग्री दिखने से पहले हमारी जाँच से गुज़रती है। प्रकाशित कहानी को लिंक रखने वाला कोई भी पढ़ सकता है और कोई भी साइन-इन सदस्य अपनी लाइब्रेरी में कॉपी कर सकता है; उसे वापस लेने पर वह कम्युनिटी से हट जाती है, पर उससे पहले बनी प्रतियों से नहीं। आपका ईमेल पता कभी नहीं दिखाया जाता। हम यह भी दर्ज करते हैं कि आप कम्युनिटी की कौन-सी पोस्ट खोलते हैं, किन्हें दिल देते हैं और किन्हें कॉपी करते हैं — आपके खाते से जुड़ा हुआ — ताकि लेखक जान सके कि उसकी कहानी कैसी चल रही है; यह रिकॉर्ड 100 दिन रखा जाता है और आपका ईमेल पता उसे कभी नहीं दिखाया जाता।

डेटा कब तक रखा जाता है। जब तक आपका खाता सक्रिय है, हम आपका खाता, आपकी कहानियाँ और उनका ऑडियो रखते हैं। आप support@sinstories.app पर लिखकर कभी भी अपना खाता और उसका डेटा हटवा सकते हैं; हम उसे तुरंत हटा देते हैं, सिवाय उन न्यूनतम अभिलेखों के जिन्हें कानूनन रखना ज़रूरी है, जैसे बिलिंग रिकॉर्ड। खाते के अलावा: विस्तृत विश्लेषण इवेंट अधिकतम 100 दिन रखे जाते हैं और फिर ऐसे सामूहिक आँकड़ों में बदल दिए जाते हैं जो किसी एक विज़िटर से जुड़े नहीं रहते; बिना खाते के लैंडिंग पेज पर बनी कहानियों का पाठ लगभग पाँच सप्ताह बाद हटा दिया जाता है, हालाँकि निर्देश एक अनाम रूप में रखा जाता है जिसका लिखने वाले से कोई संबंध नहीं होता; और किसी जनरेशन प्रयास के साथ संग्रहित निर्देश 60 दिन बाद हटा दिया जाता है। यदि हमारी सुरक्षा नियमों ने कोई अनुरोध रोका, तो उस निर्णय का रिकॉर्ड हम अनिश्चित काल तक रखते हैं, क्योंकि कार्ड नेटवर्क इसकी माँग करते हैं, और रोका गया पाठ स्वयं एक वर्ष तक।

सुरक्षा। हम आपके डेटा की रक्षा ट्रांज़िट में एन्क्रिप्शन, हैश किए गए IP पतों और एक्सेस नियंत्रणों से करते हैं। कोई भी ऑनलाइन सेवा पूरी तरह सुरक्षित नहीं हो सकती, इसलिए हम आपको यह भी सलाह देते हैं कि अपने ईमेल तक पहुँच सुरक्षित रखें और अपनी लाइब्रेरी साझा डिवाइसों पर न छोड़ें।

आपके अधिकार। आप जहाँ रहते हैं उसके अनुसार आपको अपने डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने, मिटाने, निर्यात करने या उसके प्रसंस्करण को सीमित करने, कुछ प्रसंस्करण पर आपत्ति करने और सहमति वापस लेने का अधिकार हो सकता है। कैलिफ़ोर्निया के निवासियों को अपनी व्यक्तिगत जानकारी के बारे में जानने और उसे मिटवाने का अधिकार है, तथा इन अधिकारों के उपयोग पर भेदभाव न झेलने का भी; ध्यान दें कि हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। किसी भी अधिकार का उपयोग करने के लिए support@sinstories.app पर ईमेल करें।

नाबालिग। SinStories पूरी तरह वयस्कों के लिए है। यह 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति के लिए नहीं है और हम जानबूझकर नाबालिगों का डेटा एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी नाबालिग ने सेवा का उपयोग किया है, तो हमसे संपर्क करें और हम वह खाता हटा देंगे।

बदलाव और संपर्क। हम आपके देश के अलावा अन्य देशों में भी डेटा संसाधित कर सकते हैं, उपयुक्त सुरक्षा उपायों के साथ। हम इस नीति को अपडेट भी कर सकते हैं; ऊपर दी गई तारीख नवीनतम संस्करण दर्शाती है और महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना हम देंगे। गोपनीयता से जुड़े किसी भी प्रश्न या अनुरोध के लिए support@sinstories.app पर संपर्क करें।